Alles über den Kauf

Nachfolgend finden Sie einen Leitfaden, der Sie von A bis Z durch den gesamten Kauf führt. 

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, rufen Sie uns gerne unter +420 483 704 735 an oder schreiben Sie an legnex@legnex.de.

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wann wird die Ware versendet?

Wenn Sie vor 11:00 Uhr bestellen, wird das Paket mit DPD oder Zásilkovna verschickt. Wir versuchen auch, Palettenware zu versenden, aber das ist etwas komplizierter. Seien Sie also nicht verärgert, wenn wir die Ware erst am nächsten Werktag versenden.

Ich bin registriert, habe bereits Einkäufe getätigt, weiß aber meine Zugangsdaten nicht mehr.

Ich weiß mein Passwort nicht mehr: Melden Sie sich einfach an, indem Sie auf das Strichmännchen-Symbol und dann auf „Anmelden/Registrieren“ klicken. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und lassen Sie sich ein neues erstellen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“. Ihr neues Passwort wird Ihnen in Kürze per E-Mail zugesandt. Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse nach der Registrierung geändert haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir Ihre E-Mail-Adresse ändern und Ihnen ein neues Passwort zusenden können. Nach der ersten Anmeldung empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort zu ändern, indem Sie auf Ihren Namen klicken und „Passwort ändern“ auswählen.

Ich weiß meine E-Mail-Adresse nicht mehr oder weiß nicht, ob ich bereits ein Konto habe: Sollten Sie nicht wissen, ob Sie bereits ein Konto bei uns haben, schreiben Sie uns bitte an legnex@legnex.de. Wir werden dann alles überprüfen. Bei der Neuerstellung eines Kontos verfallen Ihre gesammelten Punkte, die später nicht mehr kombiniert werden können.

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